Ｑ&A
Q, 入会方法を教えてください。
--- 専用WEBサイトにて、入会手続きが可能です。
詳しくは こちら
Q, 入会に制限はありますか？
--- 16歳以上対象となります。
暴力団などの反社会的勢力の方のご入会は、
お断りさせて頂いております。
Q, 支払方法を教えてください。
--- クレジットカード決済がご利用頂けます。
Q, 体験はできますか？
Q, 休会はできますか？
Q, 退会方法を教えてください。
--- 専用WEBサイトでの、お手続きが必要です。
詳しくは こちら
Q, エラーが出てしまい、退会できない。
Q, 未払いの場合、どうなりますか？
--- 【口座振替の場合】
翌月分のお振替時に、未払い分とあわせて
振替されます。
【クレジットカード決済の場合】
カードの決済エラー原因が解消された
タイミングで自動決済されます。
Q, 各種届出の締め日は？
--- 各種お届けは、毎月10日が締め日です。
Q, 営業時間を教えてください。
--- 24時間営業です。
Q, ジム利用に必要な持ち物は？
--- 室内シューズのご持参をお願い致します。
お着替えや、水分補給飲料のご用意も
推奨いたします。
Q, ロッカールームはありますか？
--- 更衣室（個室）が2部屋ございます。
ジム内に鍵付きロッカーがございます。
貴重品などの保管にご利用ください。
Q, シャワーはありますか？
--- ご用意がございません。
Q, 室内シューズは必要？
--- 館内は土足禁止となっておりますので、
室内シューズのご持参をお願い致します。
月契約ロッカーも併せてご活用ください。
Q, 入館に制限はありますか？
--- 体調が優れない方はご利用をお控えください。
酒気帯びでのご利用はできません。
Q, 知人と一緒に入れますか？
--- 利用できるのは、ご契約者様のみとなります。
ご契約者以外の同伴はできません。
Q, セキュリティについて
--- 警備会社ALSOK センサーカメラによって
24時間監視されています。
監視センターと会話できる非常ボタンや、
扉の緊急解錠ボタンも設置しています。
緊急時にはALSOK警備員も駆け付けます。
Q, スタッフはいますか？
--- 常駐はしておりませんが、
管理 / 清掃 / トレーニング指導
のため、スタッフが巡回致します。
時間は不定期ですが、基本的に毎日訪れます。
Q, マシンの使い方を教えてほしい。
--- 各マシンに、使い方POP・動画QRがついて
おりますので、そちらをご参照ください。
パーソナル説明会も行っております。
是非ご活用ください。
Q, パーソナルトレーニングはある？
--- 専属トレーナーによるPTが受けられます。
詳しくは こちら
CALM Fitness (カームフィットネス)
〒243-0433 神奈川県海老名市河原口1-27-12
ラ・グラース厚木駅前 1F